PAÜ .:. Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Yazdır

DERS BİLGİLERİ

Ders Kod	Ders Ad	T+U Saat	Yarıyıl	AKTS
BYA 124	BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI	3 + 0	2. Yarıyıl	5

DERS TANIMI

Ders Düzeyi	Ön Lisans
Ders Türü	Zorunlu
Dersin Amacı	Bu ders ile öğrenciye, büro yönetimi işlerini yapma yeterlikleri ve yönetici asistanlığı yapma yeterlikleri kazandırılacaktır.
Ders İçeriği	Büro yönetimi, yönetici kavramı, büro türleri ve şekilleri, iş analizi, iş değerlemesi, büro organizasyonu, sistem iyileştirme teknikleri, zaman ve hareket etüdü, büro ergonomisi ve tasarımı, Dünyada ve Türkiye’de sekreterlik mesleği, sekreterlik ile ilgili kavramlar, sekreterlik türleri, sekreterin kişilik özellikleri, sekreterin mesleki özellikleri, sekreterin mesleki uygulamaları, yönetici asistanlığının tarihsel gelişimi, yönetici asistanının yeri ve önemi, yönetici asistanının özellikleri, yönetici asistanının diğer çalışanlardan farkı,
Ders Ön Koşul	Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul	Dersin yan koşulu yok.
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI

1	Büroyu ergonomik şekilde düzenlemek,
2	İş planı yapma
3	Randevu ve konuk kabul programı hazırlama,
4	Sekreterin Özelliklerini İncelemek,
5	Yönetici Asistanının özelliklerini ve becerilerini değerlendirmek,

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Etkinlik	Sayısı	Süresi (Saat)	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)	14	3	42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme)	1	28	28
Ödevler	1	20	20
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)	1	20	20
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)	1	20	20
Toplam İş Yükü Dersin AKTS Kredisi			130 5

DERS ŞUBELERİ

Dönem seçiniz :

Yazdır

Ders Şube Detayları

Dersin Kodu	Dersin Ad	Saat (T+P)	Şube No	Öğretim Dili	Şube Dönemi
BYA 124	BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI	3 + 0	1	Türkçe	2021-2022 Bahar

Öğretim Elemanı	E-Posta	İç Hat	Ders Yeri	Devam Zorunluluğu
Öğr. Gör. AYTEKİN ÇERMİK	acermik@pau.edu.tr		HMYO A0015	Dersin Devam Yüzdesi : %60

Amaç		Bu ders ile öğrenciye, büro yönetimi işlerini yapma yeterlikleri ve yönetici asistanlığı yapma yeterlikleri kazandırılacaktır.
İçerik		Büro yönetimi, yönetici kavramı, büro türleri ve şekilleri, iş analizi, iş değerlemesi, büro organizasyonu, sistem iyileştirme teknikleri, zaman ve hareket etüdü, büro ergonomisi ve tasarımı, Dünyada ve Türkiye’de sekreterlik mesleği, sekreterlik ile ilgili kavramlar, sekreterlik türleri, sekreterin kişilik özellikleri, sekreterin mesleki özellikleri, sekreterin mesleki uygulamaları, yönetici asistanlığının tarihsel gelişimi, yönetici asistanının yeri ve önemi, yönetici asistanının özellikleri, yönetici asistanının diğer çalışanlardan farkı,

Haftalık Konu Başlıkları

Hafta	Konular
1	Sekreterlik Mesleğinin Tarihsel Gelişimi
2	Yönetici Asistanının Mesleki Becerileri
3	Yönetici Asistanının Kişilik Özellikleri;Dış Görünüş Özellikleri, Karakter Özellikleri
4	Yönetici Asistanının görev tanımı, sorumluluk alanları
5	Örgütlerdeki yönetsel faaliyetler ile ilgili genel kavramlar
6	Yönetici Asistanının sözlü ve sözsüz etkin iletişimi
7	Yönetici Asistanının yazılı iletişim becerisi
8	Yönetici Asistanının iş yaşamında dikkat etmesi gereken görgü ve protokol kuralları
9	Yönetici Asistanlığı ve Toplantı Yönetimi, Randevu-İş Gezilerini Düzenleme
10	Ara sınav
11	Yönetici Asistanının Etkili İmaj Kazanmasının Önemi
12	Büro Hizmetlerinin Organizasyonu ve Yönetimi
13	Büro Araçlarının Organizasyonu ve Yönetimi
14	İş yerinde etik ve mobbing

Materyaller

Materyal belirtilmemiştir.

Kaynaklar

Kaynaklar	Kaynak Dili
Tutar H., Yönetici Asistanlığı, Seçkin Yayınları, Ankara, 2007	Türkçe
Tutar H., Yönetici Asistanlığı, Seçkin Yayınları, Ankara, 2007	Türkçe

Ders Değerlendirme Sistemi

Değerlendirme Yöntemi	Katkı Yüzdesi (%)	Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı	60	Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav	40	Ara Sınav

T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları

Aday Öğrenci