PAÜ .:. Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Yazdır

DERS BİLGİLERİ

Ders Kod	Ders Ad	T+U Saat	Yarıyıl	AKTS
ISY 629	TÜKETİCİ DAVRANIŞI	3 + 0	1. Yarıyıl	10

DERS TANIMI

Ders Düzeyi	Doktora
Ders Türü	Seçmeli
Dersin Amacı	Bu dersin temel amaçları, tüketici davranışlarının anlaşılması, tüketimle ilgili davranışlarının belirlenmesi, pazarlamada modern davranışsal yaklaşımlar, temel tüketici davranış kuramlarının analiz edilmesi, pazarlama uygulamalarını etkileyen psikolojik, sosyo-kültürel ve demografik faktörlerin öğretilmesi, bu davranışların etkilenmesine yönelik olarak pazarlama stratejilerinin değerlendirilmesi ve tüketici davranışları araştırmaları ve pazarlama teorisi ve uygulamaları arasındaki bağlantıları ortaya çıkarma olarak sıralanabilir. Derste teorik bilgiler, örnek olay tartışmaları, öğrenci sunumları ve uzun final sınavı bu amaçların ulaşılmasına katkı sağlamaktadır.
Ders İçeriği	İhtiyaç, müşteri, tüketici ve tüketim kavramları, tüketici davranışı kavramı ve pazarlama, tüketici davranışlarının pazarlamadaki ve satıştaki önemi, tüketici karar alma süreci, tüketici davranış modelleri, ihtiyaç, güdü, dürtü ve motivasyon ilişkisi, algılama, öğrenme, tutum, kişilik ve kişilik kuramları, yaşam tarzı, kültür ve alt kültür, sosyal sınıflar, aile, referans grubu, örgütsel pazarlarda müşteriler ve satın alma özellikleri, tüketici davranışlarını analiz eden örnek olay tartışmaları.
Ders Ön Koşul	Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul	Dersin yan koşulu yok.

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI

1	Tüketici davranışlarının temel bileşenlerini tanımlar
2	İşletmelerin hedef kitlesi olan tüketicilerin/örgütsel alıcıların nasıl davrandığını analiz eder
3	Tüketici davranış modellerini ve tüketici satın alma karar sürecini etkileyen faktörleri tanımlar
4	Örgütsel pazarlarda satın alma karar sürecini yorumlar
5	Tüketici davranışlarını analiz ederek elde ettiği bilgiyi sunduğu/sunacağı mal ve hizmetler için hedef pazarı seçmek, pazarı bölümlendirmek ve pazarda konumlandırmak için kullanır
6	Tüketici davranışları teorilerinin temellerini oluşturan varsayımları tanımlar ve değerlendirir

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI

No	PY 01	PY 02	PY 03	PY 04	PY 05	PY 06	PY 07
ÖK 001	4	5	1	1	1	1	5
ÖK 002	3	5	1	1	1	1	5
ÖK 003	4	5	1	1	1	1	5
ÖK 004	4	5	1	1	1	1	5
ÖK 005	3	5	1	1	1	1	5
ÖK 006	4	5	1	1	1	1	5
Ara Toplam	22	30	6	6	6	6	30
Katkı	4	5	1	1	1	1	5

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Etkinlik	Sayısı	Süresi (Saat)	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)	14	3	42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme)	14	6	84
Ödevler	5	5	25
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)	1	20	20
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)	1	20	20
Sunum / Seminer (hazırlık süresi dahil)	3	15	45
Alan Çalışması	1	24	24
Toplam İş Yükü Dersin AKTS Kredisi			260 10

DERS ŞUBELERİ

Dönem seçiniz :

Yazdır

Ders Şube Detayları

Dersin Kodu	Dersin Ad	Saat (T+P)	Şube No	Öğretim Dili	Şube Dönemi	Öğretim Sistemi
ISY 629	TÜKETİCİ DAVRANIŞI	3 + 0	1	Türkçe	2024-2025 Bahar	Yüz Yüze

Öğretim Elemanı	E-Posta	İç Hat	Ders Yeri	Devam Zorunluluğu
Prof. Dr. SÜLEYMAN BARUTÇU	sbarutcu@pau.edu.tr		İİBF A0132	Dersin Devam Yüzdesi : %

Amaç		Bu dersin temel amaçları, tüketici davranışlarının anlaşılması, tüketimle ilgili davranışlarının belirlenmesi, pazarlamada modern davranışsal yaklaşımlar, temel tüketici davranış kuramlarının analiz edilmesi, pazarlama uygulamalarını etkileyen psikolojik, sosyo-kültürel ve demografik faktörlerin öğretilmesi, bu davranışların etkilenmesine yönelik olarak pazarlama stratejilerinin değerlendirilmesi ve tüketici davranışları araştırmaları ve pazarlama teorisi ve uygulamaları arasındaki bağlantıları ortaya çıkarma olarak sıralanabilir. Derste teorik bilgiler, örnek olay tartışmaları, öğrenci sunumları ve uzun final sınavı bu amaçların ulaşılmasına katkı sağlamaktadır.
İçerik		İhtiyaç, müşteri, tüketici ve tüketim kavramları, tüketici davranışı kavramı ve pazarlama, tüketici davranışlarının pazarlamadaki ve satıştaki önemi, tüketici karar alma süreci, tüketici davranış modelleri, ihtiyaç, güdü, dürtü ve motivasyon ilişkisi, algılama, öğrenme, tutum, kişilik ve kişilik kuramları, yaşam tarzı, kültür ve alt kültür, sosyal sınıflar, aile, referans grubu, örgütsel pazarlarda müşteriler ve satın alma özellikleri, tüketici davranışlarını analiz eden örnek olay tartışmaları.

Haftalık Konu Başlıkları

Hafta	Konular
1	İhtiyaç, müşteri, tüketici ve tüketim kavramları
2	Tüketici davranışı kavramı, pazarlama ve örnek olay analizleri
3	Tüketici davranışlarının pazarlamadaki ve satıştaki önemi
4	Tüketici karar alma süreci ve örnek olay analizleri
5	Tüketici davranış modelleri ve örnek olay analizleri
6	İhtiyaç, güdü, dürtü ve motivasyon ilişkisi ve örnek olay analizleri
7	Algılama ve örnek olay analizleri
8	Öğrenme ve örnek olay analizleri
9	Tutum ve örnek olay analizleri
10	Kişilik ve kişilik kuramları ve örnek olay analizleri
11	Yaşam tarzı ve örnek olay analizleri
12	Kültür ve alt kültür ve örnek olay analizleri
13	Sosyal sınıflar, aile, referans grubu ve örnek olay analizleri
14	Örgütsel pazarlarda müşteriler ve satın alma özellikleri ve örnek olay analizleri

Materyaller

Materyal belirtilmemiştir.

Kaynaklar

Kaynaklar	Kaynak Dili
Solomon, M., Barnossy, G., Askegaard, S., Hogg, M. (2006) Consumer Behaviour a European Perspective Prentice Hall, London	English
Peter Drucker (1969) Consumerism in Marketing, The Marketing News, UK: Chassell Press,	English
Odabaşı, Y. (1996) Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi, Eskişehir	Türkçe
Islamoğlu, A. H. ve Altunışık, R. (2008) Tüketici Davranışları, Sakarya Yayıncılık, Sakarya	Türkçe
Makaleler ve Örnek Olay Analizleri	Türkçe

Ders Değerlendirme Sistemi

Değerlendirme Yöntemi	Katkı Yüzdesi (%)	Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı	50	Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav	50	Ara Sınav

T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları

Aday Öğrenci