PAÜ .:. Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Yazdır

DERS BİLGİLERİ

Ders Kod	Ders Ad	T+U Saat	Yarıyıl	AKTS
MUHY 571	KALİTE YÖNETİMİ	3 + 0	1. Yarıyıl

DERS TANIMI

Ders Düzeyi	Yüksek Lisans
Ders Türü	Seçmeli
Dersin Amacı	Bu dersin amacı, gelişen global piyasalarda uluslar arası nitelikte bir oyuncu olarak faaliyetlerini sürdürmek durumunda olan işletme sistemlerinin kendilerini bu platformda ifade etmede ve de sistemlerini sürekli geliştirme felsefesi doğrultusunda organize ederek sürdürmede önemli bir yol gösterici olan Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını açıklamak, standardın sertifikasyon süreci ve diğer yönetim sistemleri ile entegrasyonu hakkında bilgi vermektir. Bu dersin sonunda öğrencilere kalite yönetim sistemini kurabilme ve sürdürebilme yeterliliği kazandırılmaktadır.
Ders İçeriği	Kalite Kavramı ve İlişkili Kavramlar / Kaliteyi Sağlama, Sürdürme Ve Geliştirme Teknikleri / Sistem Yaklaşımı / Süreç Yaklaşımı / ISO 9001 Sertifikasyonu / Kalite Yönetim Sisteminin Kurulması / Kalite Yönetim Sisteminin Dokümantasyonu / Yönetimin Sorumluluğu / Kaynakların Yönetimi / Ürün Gerçekleştirme / Ölçme, Analiz Ve Geliştirme / İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi / Çevre Yönetim Sistemi / Tüketici Ürünleri Yönetim Sistemi.
Ders Ön Koşul	Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul	Dersin yan koşulu yok.

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI

1	Toplam kalite yönetimi temel prensiplerini yaptığı işe uyarlar.
2	Karşılaştığı problemlerde sistem yaklaşımını esas alarak çözümler geliştirir.
3	İşletme fonksiyonlarını bilir, iş süreçlerini analiz eder.
4	İş süreçlerinin özelliklerine uygun proses geliştirme projeleri hazırlar ve uygular
5	Kaliteyi artırıcı öneriler geliştirir
6	Kalite yönetim sisteminin kurulması ve sürdürülmesi projelerini yürütür.
7	Entegre yönetim sistemlerinin uygulamalarını faaliyetlerini koordine eder

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Etkinlik	Sayısı	Süresi (Saat)	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)	14	3	42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme)	14	5	70
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)	1	20	20
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)	1	24	24
Toplam İş Yükü Dersin AKTS Kredisi			156

DERS ŞUBELERİ

Dönem seçiniz :

	Ders Dönemi	Şube No	Dersi Veren Öğretim Elemanı
Detay	2017-2018 Güz	1	SEMİH COŞKUN
Detay	2016-2017 Güz	1	SEMİH COŞKUN

Yazdır

Ders Şube Detayları

Dersin Kodu	Dersin Ad	Saat (T+P)	Şube No	Öğretim Dili	Şube Dönemi	Öğretim Sistemi
MUHY 571	KALİTE YÖNETİMİ	3 + 0	1	Türkçe	2017-2018 Güz	Yüz Yüze

Öğretim Elemanı	E-Posta	İç Hat	Ders Yeri	Devam Zorunluluğu
Dr. Öğr. Üyesi SEMİH COŞKUN	scoskun@pau.edu.tr		MUH A0457	Dersin Devam Yüzdesi : %60

Amaç		Bu dersin amacı, gelişen global piyasalarda uluslar arası nitelikte bir oyuncu olarak faaliyetlerini sürdürmek durumunda olan işletme sistemlerinin kendilerini bu platformda ifade etmede ve de sistemlerini sürekli geliştirme felsefesi doğrultusunda organize ederek sürdürmede önemli bir yol gösterici olan Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını açıklamak, standardın sertifikasyon süreci ve diğer yönetim sistemleri ile entegrasyonu hakkında bilgi vermektir. Bu dersin sonunda öğrencilere kalite yönetim sistemini kurabilme ve sürdürebilme yeterliliği kazandırılmaktadır.
İçerik		Kalite Kavramı ve İlişkili Kavramlar / Kaliteyi Sağlama, Sürdürme Ve Geliştirme Teknikleri / Sistem Yaklaşımı / Süreç Yaklaşımı / ISO 9001 Sertifikasyonu / Kalite Yönetim Sisteminin Kurulması / Kalite Yönetim Sisteminin Dokümantasyonu / Yönetimin Sorumluluğu / Kaynakların Yönetimi / Ürün Gerçekleştirme / Ölçme, Analiz Ve Geliştirme / İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi / Çevre Yönetim Sistemi / Tüketici Ürünleri Yönetim Sistemi.

Haftalık Konu Başlıkları

Hafta	Konular
1	Kalite Kavramı ve İlişkili Kavramlar
2	Kaliteyi Sağlama, Sürdürme Ve Geliştirme Yaklaşımı
3	Sistem Yaklaşımı
4	Süreç Yaklaşımı ile Geliştirme
5	Yönetim Sistemleri Standartları ve Sertifikasyonu
6	Risk Temelli Düşünme ve Risk Analiz
7	Yönetim Sistemlerinin Kurulması ve Dokümantasyonu.
8	Ara sınav
9	Kalite Standardı Gereklilikleri: Yönetimin Sorumluluğu ve Liderlik
10	Kalite Standardı Gereklilikleri: Planlama ve Kaynakların Yönetimi
11	Kalite Standardı Gereklilikleri: Ürün ve Hizmet Sunum Operasyonları
12	Kalite Standardı Gereklilikleri: Performans Değerlendirme, Ölçme, Analiz Ve Geliştirme
13	Entegre Yönetim Sistemleri Organizasyonu
14	Yönetim Sistemleri Uygulamaları

Materyaller

Materyal belirtilmemiştir.

Kaynaklar

Kaynaklar	Kaynak Dili
Ders Sunum Notları	Türkçe

Ders Değerlendirme Sistemi

Değerlendirme Yöntemi	Katkı Yüzdesi (%)	Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı	50	Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav	50	Ara Sınav

T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları

Aday Öğrenci