1. ÖN LİSANS
  2. KALE MESLEK YÜKSEKOKULU
  3. YÖNETİM VE ORGANİZASYON BÖLÜMÜ
  4. 565 İŞLETME YÖNETİMİ
Ders Bilgileri Ders Öğrenme Kazanımları Dersin Program Yeterlilikerine Katkısı AKTS / İş Yükü Tablosu Ders Şubeleri
Yazdır

DERS BİLGİLERİ
Ders KodDers AdT+U SaatYarıyılAKTS
ISYO 219TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ2 + 03. Yarıyıl5

DERS TANIMI
Ders Düzeyi Ön Lisans
Ders Türü Seçmeli
Dersin Amacı Toplam Kalite bilincine sahip, Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri , uygulama adımlarını bilen ve bunu işletme süreçlerine uygulayabilen, günümüzde güncel olan kalite yönetim sistemi standartları hakkında bilgili öğrenciler yetiştirmektir
Ders İçeriği Kalite kavramları, kalitenin tarihsel gelişimi, Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri, Organizasyonlarda kalite kültürü, sürekli iyileştirme (Kaizen), kalite maliyetleri, Stnadart ve Standardizasyon, Kalite Yönetimi Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 Standartları, EFQM Mükemmellik Modeli
Ders Ön Koşul Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul Dersin yan koşulu yok.

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI
1Kalite kavramını tanımlamak
2Toplam kalite yönetimi felsefe ve kültürünü açıklamak
3Toplam kalite yönetimi araç ve tekniklerini açıklamak
4Kalitenin oluşumunda insan ve süreç performansını tartışmak

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI
NoPY 01PY 02PY 03PY 04PY 05PY 06PY 07PY 08PY 09PY 10PY 11PY 12PY 13
ÖK 001 5           
ÖK 002 5           
ÖK 003 5           
ÖK 004   5         
Ara Toplam 15 5         
Katkı0401000000000

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU
EtkinlikSayısıSüresi (Saat)Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)14228
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)14242
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)16060
Toplam İş Yükü

Dersin AKTS Kredisi





130

5
DERS ŞUBELERİ
 Dönem seçiniz :   


 Ders DönemiŞube NoDersi Veren Öğretim Elemanı
Detay 2024-2025 Bahar1AYÇA KARAHAN
Detay 2022-2023 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2021-2022 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2020-2021 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2019-2020 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2018-2019 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2017-2018 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2016-2017 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2015-2016 Güz1AYÇA KARAHAN
Detay 2014-2015 Güz1AYÇA KARAHAN


Yazdır

Ders Şube Detayları
Dersin Kodu Dersin Ad Saat (T+P) Şube No Öğretim Dili Şube Dönemi Öğretim Sistemi
ISYO 219 TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 2 + 0 1 Türkçe 2024-2025 Bahar Yüz Yüze
Öğretim Elemanı  E-Posta  İç Hat  Ders Yeri Devam Zorunluluğu
Dr. Öğr. Üyesi AYÇA KARAHAN akarahan@pau.edu.tr KMYO A0101 Dersin Devam Yüzdesi : %70
Amaç Toplam Kalite bilincine sahip, Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri , uygulama adımlarını bilen ve bunu işletme süreçlerine uygulayabilen, günümüzde güncel olan kalite yönetim sistemi standartları hakkında bilgili öğrenciler yetiştirmektir
İçerik Kalite kavramları, kalitenin tarihsel gelişimi, Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve İlkeleri, Organizasyonlarda kalite kültürü, sürekli iyileştirme (Kaizen), kalite maliyetleri, Stnadart ve Standardizasyon, Kalite Yönetimi Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 Standartları, EFQM Mükemmellik Modeli
Haftalık Konu Başlıkları
HaftaKonular
1 Kalitenin tanımı
2 Kalite tanımlarının zayıf ve güçlü yönleri
3 Toplam kalitenin tanımı
4 Toplam kalite yönetiminin tanımı
5 Toplam kalite yönetiminin tarihsel gelişimi ve etkileri
6 Deming yönetim metodu, Deming yönetim metodunun dönüşüm ilkeleri
7 Deming yönetim metodundaki kavramlar
8 Deming yönetim metodundaki kavramlar
9 Deming yönetimindeki kalite kavramları arasındaki ilişkiler
10 Deming ve Taylor’un yönetim ilkeleri
11 Deming’in yedi ölümcül hastalığı
12 Juran ve Crosby’nin toplam kaliteye katkıları
13 Toplam kalite yönetimine bakış
14 Genel tekrar
Materyaller
Materyal belirtilmemiştir.
Kaynaklar
Ders Değerlendirme Sistemi
Değerlendirme YöntemiKatkı Yüzdesi (%)Değerlendirme Yöntemi Ad
Dönem Sonu Sınavı60Dönem Sonu Sınavı
Ara Sınav40Ara Sınav
T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları