| Hafta | Konular |
| 1 |
Bankanın tanımı ve bankacılığın tarihsel gelişimi
|
| 2 |
Banka sistemleri ve banka türleri
|
| 3 |
Bankaların fonskiyonları ve görev tanımları
|
| 4 |
Hizmet pazarlaması tanımı, özellikleri, türleri ve bankacılıkta pazarlama
|
| 5 |
Bankacılıkta ürün ve banka hizmetleri
|
| 6 |
Bankacılıkta pazar, hedef pazar ve etik ilkeleri
|
| 7 |
Bankacılık hizmetlerinde fiyatlandırma
|
| 8 |
Bankacılık hizmetlerinde fiyatlandırma
|
| 9 |
Bankacılık hizmetlerinde dağıtım
|
| 10 |
Bankacılık hizmetlerinde dağıtım
|
| 11 |
Bankacılık hizmetlerinde dağıtım
|
| 12 |
Bankacılıkta örgütlenme modeli
|
| 13 |
Bankacılık hizmetlerinde tutundurma
|
| 14 |
Bankacılıkta müşteri tipleri
|