Yazdır

DERS BİLGİLERİ
Ders KodDers AdT+U SaatYarıyılAKTS
IENG 454KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ3 + 08. Yarıyıl3

DERS TANIMI
Ders Düzeyi Lisans
Ders Türü Seçmeli
Dersin Amacı Bu dersin amacı, gelişen global piyasalarda uluslar arası nitelikte bir oyuncu olarak faaliyetlerini sürdürmek durumunda olan işletme sistemlerinin kendilerini bu platformda ifade etmede ve de sistemlerini sürekli geliştirme felsefesi doğrultusunda organize ederek sürdürmede önemli bir yol gösterici olan Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını açıklamak, standardın sertifikasyon süreci ve diğer yönetim sistemleri ile entegrasyonu hakkında bilgi vermektir. Bu dersin sonunda öğrencilere kalite yönetim sistemini kurabilme ve sürdürebilme yeterliliği kazandırılmaktadır.
Ders İçeriği Kalite Kavramı ve İlişkili Kavramlar / Kaliteyi Sağlama, Sürdürme Ve Geliştirme Teknikleri / Sistem Yaklaşımı / Süreç Yaklaşımı / ISO 9001 Sertifikasyonu / Kalite Yönetim Sisteminin Kurulması / Kalite Yönetim Sisteminin Dokümantasyonu / Yönetimin Sorumluluğu / Kaynakların Yönetimi / Ürün Gerçekleştirme / Ölçme, Analiz Ve Geliştirme / İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi / Çevre Yönetim Sistemi / Tüketici Ürünleri Yönetim Sistemi.
Ders Ön Koşul Dersin ön koşulu yok.
Ders Yan Koşul Dersin yan koşulu yok.
Öğretim Sistemi Yüz Yüze

DERS ÖĞRENME KAZANIMLARI
1Toplam kalite yönetimi temel prensiplerini yaptığı işe uyarlar.
2Karşılaştığı problemlerde sistem yaklaşımını esas alarak çözümler geliştirir.
3İşletme fonksiyonlarını bilir, iş süreçlerini analiz eder.
4İş süreçlerinin özelliklerine uygun proses geliştirme projeleri hazırlar ve uygular
5Kaliteyi artırıcı öneriler geliştirir
6Kalite yönetim sisteminin kurulması ve sürdürülmesi projelerini yürütür.
7Entegre yönetim sistemlerinin uygulamalarını faaliyetlerini koordine eder

DERS ÖĞRENME KAZANIMININ PROGRAM YETERLİLİKLERİNE KATKISI
Derslerin program öğrenme kazanımına katkısı girilmemiş.

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU
EtkinlikSayısıSüresi (Saat)Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi(14 hafta/teorik+uygulama)14228
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi(Ön çalışma, pekiştirme)14228
Arasınavlar(hazırlık süresi dahil)11212
Yarıyıl Sonu Sınavı(hazırlık süresi dahil)11010
Toplam İş Yükü

Dersin AKTS Kredisi






78

3
DERS ŞUBELERİ
 Dönem seçiniz :   


 Ders DönemiŞube NoDersi Veren Öğretim Elemanı
Detay 2016-2017 Bahar1BÜLENT ARPAT


Yazdır

Ders Şube Detayları
Dersin Kodu Dersin Ad Saat (T+P) Şube No Öğretim Dili Şube Dönemi
IENG 454 KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ 3 + 0 1 Türkçe 2016-2017 Bahar
Öğretim Elemanı  E-Posta  İç Hat  Ders Yeri Devam Zorunluluğu
MUH A0228 Dersin Devam Yüzdesi : %
Amaç Bu dersin amacı, gelişen global piyasalarda uluslar arası nitelikte bir oyuncu olarak faaliyetlerini sürdürmek durumunda olan işletme sistemlerinin kendilerini bu platformda ifade etmede ve de sistemlerini sürekli geliştirme felsefesi doğrultusunda organize ederek sürdürmede önemli bir yol gösterici olan Kalite Yönetim Sistemi Standartlarını açıklamak, standardın sertifikasyon süreci ve diğer yönetim sistemleri ile entegrasyonu hakkında bilgi vermektir. Bu dersin sonunda öğrencilere kalite yönetim sistemini kurabilme ve sürdürebilme yeterliliği kazandırılmaktadır.
İçerik Kalite Kavramı ve İlişkili Kavramlar / Kaliteyi Sağlama, Sürdürme Ve Geliştirme Teknikleri / Sistem Yaklaşımı / Süreç Yaklaşımı / ISO 9001 Sertifikasyonu / Kalite Yönetim Sisteminin Kurulması / Kalite Yönetim Sisteminin Dokümantasyonu / Yönetimin Sorumluluğu / Kaynakların Yönetimi / Ürün Gerçekleştirme / Ölçme, Analiz Ve Geliştirme / İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi / Çevre Yönetim Sistemi / Tüketici Ürünleri Yönetim Sistemi.
Haftalık Konu Başlıkları
HaftaKonular
1 Kalite ve genel terimler
2 Muayene, kalite kontrol, kalite güvencesi, toplam kalite yönetimi (TKY)
3 Müşteri Odaklılık
4 Katılımcılık, Liderlik
5 Sürekli İyileştirme
6 Takım Çalışması
7 7 araç (basit sorun çözme teknikleri)
8 7 araç (basit sorun çözme teknikleri)
9 Proses Yönetimi
10 Kalite Guruları
11 Kalite Kültürü, Kalite Organizasyon Yapısı
12 TKY Uygulama Adımları
13 Kalite Maliyeti(sizlik), EFQM Modeli
14 TS-EN-ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistem Standardı, ISO 14000.
Materyaller
Materyal belirtilmemiştir.
Kaynaklar
KaynaklarKaynak Dili
1. KAVRAKOĞLU, İbrahim, “Toplam Kalite Yönetimi”, Kalder Yayını, 1996.Türkçe
Ders Değerlendirme Sistemi
Değerlendirme YöntemiKatkı Yüzdesi (%)Değerlendirme Yöntemi Ad
Ara Sınav40Ara Sınav
Dönem Sonu Sınavı60Dönem Sonu Sınavı
T+U : Teorik + Pratik
PY: Program Yeterlilikleri
ÖK: Ders Öğrenme Kazanımları